JRAがカスハラ防止策を表明、悪質な要求には厳正に対処

日本中央競馬会（JRA）は1日、公式サイト上で「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を新たに公開した。近年の社会的な動向と同様に、競馬場やウインズ等でも悪質なクレームや威圧的な言動が確認されている現状を重く見たものだ。今後は、スタッフの人権と安全を守るため、度を超えた要求や理不尽な振る舞いに対しては、組織全体で毅然とした態度を貫く構えを示している。